电商零售:迎接大促,电商团队如何用钉钉文档打赢效率之战

2024-06-13 14:42:21 admin 4

每年 618、 双 11 大促 ,对各大电商商家来说都是一次大考,不仅考验商家应对大促的运营策略,同时也在考验团队内部的协作效率。互联网电商、新零售一直是钉钉活跃度很高的组织类型。他们通过使用钉钉文档、钉闪会来帮助团队提升文档协作、会议管理、知识管理的效率,助力团队在大促中,打赢团队协作效率之战。

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01 | 从知识库开始

大促筹备工作都会从拉群开始,除了部门群,大促活动,方案策划都会拉个专项群。这时候就会在群里上传发送很多文档和资料。教大家一个妙招,在进行大促前,新建一个知识库,钉钉群里的文档和资料,可以一键保存到钉钉文档知识库,保存的过程可以选择对应的目录树下,同时可以做好保存+管理。

知识库核心功能:目录树结构、权限管理、钉钉群文件一键另存入知识库

02 | 用钉钉文档写好一份活动策划案

策划案部可以说是公司里脑洞最大的部门,经常需要创作不同类型的内容,使用钉钉文档进行方案创作,可以使用斜杠「/」插入不同的元素,来帮助完成活动方案的呈现。

文档自由创作:斜杠插入、脑图、分栏、流程图,可视化呈现活动策划方案

03 | 团队用文档协同,集思广益,轻松展示方案

当完成活动策划案时,需要拉通推广、新媒体、客服售后、物流部门一起沟通讨论,跨团队通过在文档上协作,对内容实时划词评论,这个过程中对商品的信息直接进行评论,就可以把观点达成一致,比如商品的折扣,库存,大促活动时间。评论之后可以直接发送钉钉消息,提醒查看内容。高效地敲定活动方案。

文档协同,轻松演示:划词评论、演示模式秒变 PPT、演示编辑轻松制作汇报内容

04 | 数据协作分析,兼顾安全与效率,数据更新实时通知

在活动大促期间,运营和推广部门需要对不同的商品测试转化做数据分析和统计,需要对数据要求保密,希望部分拥有权限的同学才可以查看表格的数据,通过钉钉表格锁定单元格功能,保护表格内敏感数据信息,兼顾安全与效率。

表格数据协作:锁定单元格、让数据安全可控;关注选取实时了解数据最新动态

05 | 项目会议用钉闪会,助力团队开好每一场复盘会议

每一场大促活动结束后,都需要对效果进行复盘沟通。会议是团队内含金量最高的协作场景,大家通过用钉闪会,开一场有准备议题、有充分理解、有聚焦的讨论、有共识的结论、有跟进的任务的会议。

会议管理:钉闪会高效会议五步法、闪记语音转文字不错过重要内容

PS:原文来自钉钉

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