思味特携手钉钉共绘“数智化”蓝图,开创业务管理新生态

2024-06-27 15:34:21 admin 6

钉钉在我们数字化1.0的历程中,就像一艘简单易用好上手的航空母舰,对我们现有人货场址的数字化经营工具进行协同整合,提供解决方案,打破各个板块信息沟通壁垒,杜绝企业内部孤岛效应。

—— 苏静珍总经理

福安市思味特食品有限公司创立于1996年,是一家集研发、生产和销售于一体的现代化烘焙公司。秉承“用烘焙传递幸福美味”的使命,在产品多样化、风味独特性及品质卓越性上持续探索创新,历经二十八载的匠心积淀,成功打造了“威思特”这一福建省烘焙领域的标志性高端品牌。截至目前,思味特共有50余家连锁门店,合作企业超过1500家,并在福安和武汉各设立了现代化无菌防尘工厂,其中福安区域厂部使用面积高达12000平方米。
       思味特与钉钉携手共启数字化转型之旅,旨在深化市场战略,推行多品牌策略以适应消费者口味变化,增强品牌影响力与市场占有率。双方聚焦组织创新、业务流程优化及知识管理建设,通过标准化门店运营和精细管理保证产品品质。同时,借助系统集成促进信息流通,全员参与数字化转型,加速进入数字化2.0时代,树立智慧、敏捷的烘焙行业典范。

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信息、知识、业务的一站式管理

思味特通过钉钉通讯录的角色维护,创建店长专属群,加速问题讨论与经验分享,精准对接负责人;同时,强化跨门店沟通协作,确保信息高效流通,无缝连接每位员工。

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思味特深刻认识到知识管理对于提升运营效率与创新能力的重要性,特别是在频繁面临新品上新、产品调整的快节奏烘焙行业中,因此,思味特按职能创建了知识库,促进部门间知识共享和实践复制,成员可快速获取产品资料,形成问题解决闭环,推动工作高效进行。

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思味特过去采用微信群聊接龙方式追踪各门店物料进度,这种方法效率低下且繁琐。负责人需不断回顾聊天记录手动整理需求,因缺乏规范记录导致信息混杂、可追溯性差,最终的汇总工作也常陷入无序状态。借助多维表管理,这一状况得到了根本改善,能够详尽记录每项物料的具体信息,确保了任务指令清晰,责任明确,促进了团队间的默契配合与任务的精准执行。

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人事、组织的全链路优化

思味特过去依赖纸质单据进行人事管理,包括应聘、转正和离职等流程,不仅耗时长,错误率高,还影响新员工入职体验及整体效率。后采用智能人事系统实现员工全生命周期线上管理,覆盖入职至离职,大幅提高处理效率与员工满意度。

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各门店因经营时间差异,使得班次安排复杂多变,给管理和调度带来挑战。传统考勤系统无法灵活适应这种多样性,增加了排班错误和沟通成本。通过专业版考勤系统,企业能根据门店需求定制班次,自动适应不同规则,简化排班流程,实现店长手机端便捷排班。

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利用汇总数据自动生成假勤分析报表,全面展示各门店的出勤率、缺勤和加班情况等关键指标,为管理层提供直观数据分析。通过跨时间、跨门店比较,有助于快速发现考勤模式与异常,为人员调度和激励策略的制定提供数据支持。

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全面上钉,打造专属数字化门户

思味特在财务、行政、工程、企划等各项目管理层面,依托钉钉优化业务模块表单,通过智能诊断引领流程革新与效能飞跃,改善了此前流程低效、信息不透明、监控与审计困难等问题。

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思味特采用“万店掌”智能工具进行门店管理。随着业务规模扩张,内部不同系统间的数据孤岛问题日益凸显,成为制约企业发展的一大瓶颈。为此,思味特借助钉钉开放平台的集成能力及API接口资源,成功地将“万店掌”、“烘焙365”系统深度整合,让数据在业务中发挥实际价值。通过细致的规划与设计,思味特将企业独有的文化元素与视觉识别系统融入工作台之中,不仅提升了品牌形象的一致性,还增强了员工的归属感与认同感。

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PS:原文来自钉钉

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