内测申请】淘宝网页版开通钉钉登录入口,一键直达商家粉丝群

2024-06-28 16:13:17 admin 6

好消息!淘宝网现已支持用钉钉账号登录啦!

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在6月26日钉钉2024生态大会上,淘宝网站业务负责人空无透露,淘宝网已开通钉钉入口,用户可使用钉钉账号直接登录淘宝网页版。通过钉钉登录后,淘宝网页版的部分商品详情页中还增加了“进入钉钉粉丝群”入口,用户点击即可加入该商家的钉钉粉丝群。对于商家来说,则可通过淘宝网该入口建立起自己的粉丝群,在钉钉上探索更多私域运营新玩法。

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(通过钉钉扫码登录淘宝网,可进入部分商家的私域钉钉群)

空无认为,淘宝网和钉钉联手,有望为商家经营释放私域运营的增量空间。淘宝网目前有1亿的用户规模,在对公采购、办公等场景下,用户会较高频次地使用网页版逛淘宝。而钉钉的大量用户都有组织身份,极适合做企业、学校的特色化用户运营。“淘宝网和钉钉存在着大量的用户交集,借助淘宝网入口建立的钉钉社群,有望激活多场景下的消费人群。”空无说。

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5月上旬,淘宝网宣布升级,启动7年来最大力度的一次改版。在此之前的两个月,淘宝网陆续上线、优化了60余项功能,如提升登录保持、搜索等体验,还为商家提供了一键装修模板。天猫618前夕,淘宝网页版对直播功能做了新一轮升级,登录网页版taobao.com,消费者首次可在PC端观看淘宝直播并下单。自宣布升级以来,淘宝网访问量稳定提升。证明淘宝不再追求单一的“大数字”,而更加重视用户的真实体验、尊重用户的选择。接下来,基于PC应用场景,淘宝网还将继续优化用户产品体验、企业采购等方面的功能,并持续探索大屏AI购物的可能性。

作为中国规模最大的企业级沟通平台之一,钉钉很早便捕捉到了私域运营的难题,并围绕粉丝群这一核心场景,提供了一套集引流获客、运营促活、全生命周期洞察、智能客户服务以及客户资产管理为一体的解决方案。例如商家可以通过钉钉群快捷入口吊顶灵活配置优惠、商品、预约定位等内容,群里的粉丝就能快速享受商家的服务商品。同时基于钉钉强大的AI智能问答的能力,为消费者提供7*24小时精准答疑服务,提升客服质量。除此之外,在群管理后台,粉丝群成员的信息同步至CRM中进行数据沉淀,清晰呈现客户画像及动态变化。

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“贝拉小蜜蜂旗舰店”加入了第一批“一键入钉群”测试,短短三天内就在运营的指导下完成了开放入口、建立钉钉粉丝群、聚集了首批粉丝。通过钉钉粉丝群功能,商家设置了“入群免费抽取冰沙霜”等福利活动,吸引了大批粉丝的关注。

商家表示,未来要把淘宝网和钉钉作为私域流量的一个获取入口,更方便地运营自己的淘宝顾客。“以前我们想做社群,引流去微信群会有各种限制,只能做淘宝群。现在有了钉钉粉丝群,很多功能对商家更友好。”贝拉小蜜蜂旗舰店的电商运营如是说道。

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钉钉私域运营工具也还在不断创新和迭代中,以确保能够满足不断变化的市场需求。目前,通过淘宝网“一键入钉群”功能正处于测试阶段,预计7月起逐步开放更多商家报名体验名额。有意向的商家欢迎点击下方链接报名抢先体验:

办公生活两不误,淘宝网和钉钉的合作,未来会继续探索更多可能性,为商家和用户的使用体验持续努力。

PS:原文来自钉钉

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