钉钉帮助医务人员工作减负

2024-05-28 16:56:36 admin

万年县人民医院通过钉钉将各项管理事务在线化,不仅提升了效率也让医生不再为各种会议和流程奔波。

品牌故事

万年县人民医院始建于1936年,是一所集医疗康复、创伤急救、预防保健、健康促进、法医学鉴定、教学科研于一体的综合性

“二级甲等”医院。 2005年元月被评为第一批省级“群众满意医院”,2006年被江西省评为“医德医风示范”医院,2007年

全省卫生系统先进集体,2008年上饶市卫生系统“行风建设先进单位”,2009年10月通过了“二级甲等医院”复审验收。

人多事难传的管理困扰

万年人民医院坚持科技兴院战略,落实“两为”办院方针,进一步解放思想、深化改革、开拓进取。进一步优化医疗环境,强化

服务意识,注重质量意识。在巩固和发展现有成果的基础上,以 “群众满意医院”、“百姓放心医院”的标准和要求,实现一流

技术、一流队伍、一流服务、一流管理的目标,为万年县医疗卫生事业的繁荣和发展做出更大贡献。

1. 流程管控难:随着医院人员越多,而内部报销、业务处理还是以纸质为主,流程主要在线下流转,使得管控流程周期长、效率低、

流程繁杂冗余,越来越不能满足单位的内部业务管控需求。

2. 人事管理难:因为当前医院处于高速发展中,对人员的招聘需求很大,相继而来的对人员的管理又是一大难题,由于之前的纸质

人员档案,人事常常为了上报材料整理院内人员信息花费几天,还无法保障信息准确率。现在通过钉钉智能人事,需要收取任何信息,

一键通知未填写人员,已填写人员不打扰,既提高了准确率,又减少了工作量,对于员工而言,不像往常,经常被“殃及池鱼”通知

信息艾特不止,重复信息每次都需要填写,导致临床方面对行政科室会有一些意见。 

3. 信息流转不及时:医院单位对于会议是一个常量工作,大大小小的会议充斥了大半工作,但是因为医院的体量,很多会议精神及指

示,很难落到实处,也很难扁平化直达一线员工,也有很多时效性问题,往往也会多花几个周期才能落实。

小升级大变化,万年县人民医院的数字化体验

在2018年开始使用钉钉,随着业务的不断发展,随后升级到了钉钉专业版。专业版的数字化定制能力助力万年县人民医院真正踏上了

数字化升级之路,将业务提报流程数据化、标准化,全方位提高医院运营效率,让医院的内部服务体系更完善,提升了医务人员的

满意度。

 1. 定制OA操作台让流程简单又直观 

过去,医院审批单据,是通过线下纸质单据申请,无法归集存档,有时候甚至存在流转过程中遗失的现象,审批效率低。现在通过

钉钉专业版,员工再走OA流程时在PC和手机端都可直接操作,简便、高效地实现审批流程的数字化。对管理人员来说也可以通过

后台实时了解或者查看统计数据直观了解目前事情进展状况。

例如药剂科要统筹全院药品管理及采购工作,往常通过纸质表单,将本月购药厂家,姓名,汇款类别,金额都要人工手写,在面呈

领导,领导也经常外出,很多事就一拖再拖,加上需付款企业也会不定,略有出入,都要重新再来一遍。现在完全可以实现实时

移动审批。

2. 线上直播培训,随时可回看

医院在实际运营中发现钉钉不仅除了行政办公,对于培训学习也是一大“好帮手”,超大的内存+稳定的直播技术支撑,让学习更加

多元化发展,专家授课直播后,因工作无法参加的医务人员可随时回看,不仅加强了技术学习渠道,还提供了文化阵地。

3. 小工作台,大能量

 对医院来说,有几十到上百套大大小小的系统十分繁琐,医务人员要找到自己所需的流程和应用非常困难,通过钉钉专业版制定了

一套属医院自己的工作界面,并融入了医院自己的特色,不仅让应用分类更加系统直观,还将医院文化元素融入至此,让每个医务

工作者都有更强的组织归属感。

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