思味特携手钉钉共绘“数智化”蓝图，开创业务管理新生态

福安市思味特食品有限公司创立于1996年，是一家集研发、生产和销售于一体的现代化烘焙公司。秉承“用烘焙传递幸福美味”的使命，在产品多样化、风味独特性及品质卓越性上持续探索创新，历经二十八载的匠心积淀，成功打造了“威思特”这一福建省烘焙领域的标志性高端品牌。截至目前，思味特共有50余家连锁门店，合作企业超过1500家，并在福安和武汉各设立了现代化无菌防尘工厂，其中福安区域厂部使用面积高达12000平方米。
       思味特与钉钉携手共启数字化转型之旅，旨在深化市场战略，推行多品牌策略以适应消费者口味变化，增强品牌影响力与市场占有率。双方聚焦组织创新、业务流程优化及知识管理建设，通过标准化门店运营和精细管理保证产品品质。同时，借助系统集成促进信息流通，全员参与数字化转型，加速进入数字化2.0时代，树立智慧、敏捷的烘焙行业典范。

信息、知识、业务的一站式管理

思味特通过钉钉通讯录的角色维护，创建店长专属群，加速问题讨论与经验分享，精准对接负责人；同时，强化跨门店沟通协作，确保信息高效流通，无缝连接每位员工。

思味特深刻认识到知识管理对于提升运营效率与创新能力的重要性，特别是在频繁面临新品上新、产品调整的快节奏烘焙行业中，因此，思味特按职能创建了知识库，促进部门间知识共享和实践复制，成员可快速获取产品资料，形成问题解决闭环，推动工作高效进行。

思味特过去采用微信群聊接龙方式追踪各门店物料进度，这种方法效率低下且繁琐。负责人需不断回顾聊天记录手动整理需求，因缺乏规范记录导致信息混杂、可追溯性差，最终的汇总工作也常陷入无序状态。借助多维表管理，这一状况得到了根本改善，能够详尽记录每项物料的具体信息，确保了任务指令清晰，责任明确，促进了团队间的默契配合与任务的精准执行。

人事、组织的全链路优化

思味特过去依赖纸质单据进行人事管理，包括应聘、转正和离职等流程，不仅耗时长，错误率高，还影响新员工入职体验及整体效率。后采用智能人事系统实现员工全生命周期线上管理，覆盖入职至离职，大幅提高处理效率与员工满意度。

各门店因经营时间差异，使得班次安排复杂多变，给管理和调度带来挑战。传统考勤系统无法灵活适应这种多样性，增加了排班错误和沟通成本。通过专业版考勤系统，企业能根据门店需求定制班次，自动适应不同规则，简化排班流程，实现店长手机端便捷排班。

利用汇总数据自动生成假勤分析报表，全面展示各门店的出勤率、缺勤和加班情况等关键指标，为管理层提供直观数据分析。通过跨时间、跨门店比较，有助于快速发现考勤模式与异常，为人员调度和激励策略的制定提供数据支持。

全面上钉，打造专属数字化门户

思味特在财务、行政、工程、企划等各项目管理层面，依托钉钉优化业务模块表单，通过智能诊断引领流程革新与效能飞跃，改善了此前流程低效、信息不透明、监控与审计困难等问题。

思味特采用“万店掌”智能工具进行门店管理。随着业务规模扩张，内部不同系统间的数据孤岛问题日益凸显，成为制约企业发展的一大瓶颈。为此，思味特借助钉钉开放平台的集成能力及API接口资源，成功地将“万店掌”、“烘焙365”系统深度整合，让数据在业务中发挥实际价值。通过细致的规划与设计，思味特将企业独有的文化元素与视觉识别系统融入工作台之中，不仅提升了品牌形象的一致性，还增强了员工的归属感与认同感。