一、以客户成功为导向实施服务


路径一:研需求

①明确需求 深入了解企业业务、流程制度、使用需求。

②数据收集 调研收集企业信息、潜在需求等。

③需求分析 提炼需求,优先级排序,形成用户需求清单。

④反馈与沟通 与企业共享调研结果,共同讨论和确认需求的可行性与实施策略


路径二:定服务

①市场调研与产品选型 分析数字化转型产品与服务,根据企业需求评估、筛选产品及服务。

②产品定制开发 业务流程定制开发,无缝融入到企业现有的IT架构和业务流程中。


路径三:教方法

①试点实施 收集反馈并优化产品服务。

②详细部署 产品服务公司范围覆盖。

③培训支持 确保员工能够有效使用。


路径四:提认知

①完善监控 评估服务效果,确保服务有效。

②不断优化 保持与企业数字化转型战略的一致性。

二、服务标准—365天全程贴身服务,提升数字化落地效果

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