东呈集团

50000人 / 服务业 / 中国-广东

“在数字化转型的航程中，东呈始终以科技为笔，勾勒未来发展的战略蓝图。钉钉低代码平台的落地，不仅重构了开发生态，更让‘人人皆为开发者’成为现实——业务团队从需求提出者变为价值创造者，真正实现‘技术平权’。通过降低技术门槛，我们释放了全员创新动能，让数字化能力渗透至每个决策节点。未来，东呈将持续以技术为核、生态为翼，推动组织从‘效率革命’迈向‘智能进化’，让数字化成为驱动行业变革的核心引擎。”

—— 东呈青猫会事业群副总裁

兼技术总负责人 刘剡

东呈集团是一家专注于大众刚需住宿市场，为大众出行者提供高性价比住宿体验的酒店集团，通过数字化创新、智能化运营、标准化落地、绿色化出行，致力于让大众出行者花更少的钱，住得更好一点。 旗下拥有城市便捷、宜尚、柏曼、怡程四大主力酒店品牌，覆盖经济型与中端、增量与存量酒店市场。自2006 年成立以来，东呈旗下加盟酒店已覆盖国内 30 余省、直辖市和自治区，已开业与待开业加盟酒店 3500 余家，东呈青猫会注册会员数已超1亿。

近年，东呈集团将数字化升级列为集团核心战略之一，早在2020年前已研发过百款软件系统，配备数百名员工专注于数据挖掘和数字化产品开发。同时，通过与阿里集团的战略合作，加快了数字化升级步伐，制定并推广了一系列的服务标准和技术规范，带动了上下游产业链的协同发

展与升级。

  成立低代码落地推广工作组

统筹顶层设计

从最早的BI大数据分析到收益管理体系的智能化，从推荐算法到AI大模型的深度应用，东呈集团始终以技术迭代驱动数字化进程。东呈数字化团队经过多维度市场调研和技术验证，于2024年战略性引入钉钉低代码平台，并由集团系统研发负责人林卫安主导「低代码体系化」与「应用

场景落地」。

• 创建 「低代码工作小组」，技术与业务共同探索，通过低代码落地业务场景。

• 通过 「试点-推广-深化」 的分阶段实施路径，结合 API 深度集成与安全架构重构，实现低代码平台与 ERP、CRM、OA、PMS、BI 等核心系统的无缝对接。

• 建立 「需求-开发-反馈」 闭环管理机制，将创新贡献纳入部门KPI，形成「业务驱动开发」的内生动力。

• 构建「初中高低代码工程师认证体系」，联合业务部门开展 「数字化先锋计划」，通过线上课程、实战工作坊、技术大师带教等组合模式，实现全员技术赋能。

• 设立 季度低代码大赛 与 双周技术分享会，形成「赛训一体」的创新激励机制，鼓励跨部门协作开发。

目前，东呈的数智化快速响应部队——东呈集团数智中心已全员100%通过低代码开发师认证，并逐渐渗透至业务部门，让更多员工具备数字化创新、快速响应业务变化需求的专业能力。

数字化人才培养，低代码开发师学考认证

东呈低代码工作组的负责人林卫安深刻意识到“当每个员工都成为创新的节点，组织的进化速度将指数级提升”，因此东呈集团大力推行“人人都是低代码开发师”计划，以技术民主化推动组织创新基因的全面进化。针对不同岗位人员，设置了低代码初级、中级、高级认证要求。在这一战略标准下，通过系统性开设培训体系、建立激励机制，半年时间内就培养出100多位复合型“业务+技术”人才。

目前，东呈集团也计划开展以“低代码+多维表”为核心的数字化创新大赛，鼓励全员参与数字化创新，通过赛事推动技术普及与业务问题解决。从技术架构的前瞻性投入，到人才培育机制的颠覆性创新，东呈集团不仅将低代码能力视为工具，更将其打造为激活组织潜能、构建生态竞争力的核心战略。

数字化团队：初级通过率100%，中级通过率91%，高级通过率60%。

低代码落地高频业务场景，节省百万开发成本

通过推行人人学习低代码成为数字化先锋这一战略，东呈集团使用低代码平台后，已经节省近百万的开发成本。部分应用由业务方自行完成搭建，无需占用IT成本，已成功上线多个系统，项目交付效率平均增长60%以上。

以赛促学、以赛促用，驱动全员数字化创新

2025年7月，东呈将举办「低代码创新大赛」，以赛促用来营造全员数字化氛围，驱动更多业务部门积极使用技术工具破解业务难题。

大赛亮点：

✅ 0门槛参与：业务、产品、技术自由组队（3人以内），跨部门协作更高效。

✅ 方向自由：聚焦管理场景、个性化需求场景。

✅ 标杆案例孵化：大赛优秀作品将在集团内部展示，成为数字化转型的成功案例，提升员工对低代码技术的认可度；通过季度大会颁奖，树立内部创新标杆，推动更多部门主动探索数字化解决方案。

东呈低代码大赛聚焦“技术与业务深度融合”，以实战为导向，鼓励跨部门团队通过低代码技术解决实际业务痛点，如流程优化、场景提效、数据应用等。大赛不仅是开发能力的较量，更是业务需求与技术方案落地的协作平台。

落地业务场景

  解决实际痛点

智慧巡更系统，保障客户人身财产安全

传统酒店巡检依赖纸质签到，存在代签、漏检等漏洞，导致巡检流于形式，店长无法实时掌握巡检状态及执行情况。现在通过钉钉低代码搭建的智慧巡检系统，扫码打卡+定位核验+拍照留痕，全程线上化操作，彻底杜绝作弊，数据实时同步至后台，自动生成巡检报表。店长也可随时查看设备状态、人员履职情况，实现精准管理，保障安全与服务品质。

易耗品采购率监控，赋能门店预算管理

作为酒店门店管理的重要一环，监控牙刷、牙膏、梳子、拖鞋等酒店标准八项消耗品的采购损耗情况尤为重要。以前需手动根据门店售卖间夜数、东呈商城采购数据及东呈优采采购数据，调取多个系统数据整合输出门店每周的消耗品覆盖率报告，每周重复工作常常要耗时一天，且无法实现每天更新，导致店长和区总不能及时查看最新数据。

现在，只需在宜搭表单中维护好映射关系，系统将每天定时自动处理数据，店长和区总可以及时查看截止到昨天的覆盖率数据。不仅解决了重复性工作的问题，显著提升了效率和数据实时性，还可基于当前覆盖率趋势预测未来所需采购金额，为预算规划和供应链管理提供有力支持。

快速响应，三天交付收益管理功能

过去酒店往往存在这样的情况，当门店店长在收益期手动调价时，系统默认的自动调价功能仍会在后台同步执行，所以可能会覆盖店长预设价格导致改价不成功。因此集团急需一个扩展功能，当在区总和总部营销部门审批管控下，支持跳过系统的自动调价，来确保价格调整的准确性和合规性。

若用传统的开发模式，需要经历需求文档→原型设计→技术方案→开发测试→发布上线等非常长的排期链路，而现在利用了低代码工具，可以迅速实现并部署该关键业务功能，确保需求快速响应。

财务培训管理，管控服务质量

过去，酒店财务培训数据需从EHR、OA等多系统手动导出并人工整理汇总，流程耗时冗长且错误率高，严重制约工作效率与数据可靠性。通过迁移到宜搭平台，实现财务人员数据每日自动化同步，总部可实时获取精准的在线报表。这一转变将彻底消除数据的人为误差，确保数据一致性，为管理层提供实时决策依据，推动财务培训管理全面数字化升级，从而管控门店服务质量。

构建业务与IT的双核驱动模式，东呈集团实现了需求响应从“月级”到“分钟级”的颠覆性突破：业务部门自主搭建应用，需求闭环周期压缩至3日内，开发效率提升60%。平台凭借可视化开发与200+预置组件，“零代码基础业务人员”秒变“数字化创新者”，大大降低试错成本和人力投入成本。同时，深度集成东呈ERP、CRM、OA、PMS、BI 等系统，真正打通酒店业“人-房-客-财”的全链路数字化闭环。

未来，在技术赋能与业务主导的双核驱动下，东呈集团坚信企业会实现数字化生态的“战略级进化”。